Conditions générales de vente

Conditions de vente

Article 1 – Identité du vendeur
Le site www.unbarbuetuneblonde.com est exploité par Un Barbu et Une Blonde, (SAS VINTAGE SPIRIT CONCEPT, RCS Bayonne), SIRET 838 328 680 00049, TVA intracommunautaire FR25838328680, dont le siège est 12 rue Joseph Garat, 64500 Saint-Jean-de-Luz. Contact : unbarbuetuneblonde@gmail.com.

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues à distance sur le site. Les achats en boutique (Saint-Jean-de-Luz et Angoulême) suivent les conditions applicables en magasin.

Article 2 – Acceptation
Passer commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions, de la Politique d'expédition et de la Politique de remboursement. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

Article 3 – Produits
Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. De légères variations de couleur peuvent apparaître selon votre écran. Certains articles peuvent devenir indisponibles entre la commande et sa validation ; dans ce cas, nous vous proposons un article équivalent ou un remboursement intégral sous 14 jours.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison, lesquels sont calculés et affichés avant le paiement final (voir la Politique d'expédition). Pour une livraison hors Union européenne ou en outre-mer, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'ajouter à l'arrivée et restent à votre charge.

Article 5 – Commande
La commande est validée lorsque vous cliquez sur le bouton de paiement après avoir vérifié le récapitulatif (articles, prix, frais de port). Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de litige antérieur, de paiement refusé, d'adresse incomplète ou d'article indisponible ; vous êtes alors intégralement remboursé.

Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue intégralement à la commande, via les moyens proposés en caisse (Cartes Bancaires, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal, Shop Pay, Klarna, selon votre pays). Les données bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés.

Article 7 – Livraison
Les délais, transporteurs, zones et frais figurent dans la Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions. À défaut d'indication contraire à la commande, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de retard au-delà de ce délai, vous pouvez nous mettre en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre la vente et être remboursé si ce nouveau délai n'est pas respecté. Les risques de perte ou de dommage vous sont transférés à la remise physique du colis.

Article 8 – Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter sans motif ni pénalité, sauf pour un article en promotion, en Outlet ou d'occasion. Notifiez votre décision avant l'expiration du délai à unbarbuetuneblonde@gmail.comou par courrier à l'adresse ci-dessus, ou via le formulaire type en annexe. Retournez les articles à 12 rue Joseph Garat, 64500 Saint-Jean-de-Luz dans les 14 jours suivant cette notification, à vos frais. Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées (y compris les frais de livraison standard) sous 14 jours, le cas échéant après réception et vérification du retour.

Sont exclus du droit de rétractation les articles nettement personnalisés et les articles scellés descellés après livraison pour des raisons d'hygiène (art. L.221-28).

Article 9 – Non-conformité et garanties légales
En cas d'article défectueux, endommagé ou erroné, contactez-nous dès réception ; nous prenons en charge les frais de retour et proposons réparation, échange ou remboursement. Vous bénéficiez par ailleurs, sans frais, de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, présomption de défaut de 24 mois pour un bien neuf, 12 mois pour un bien d'occasion) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil, action possible dans les 2 ans suivant la découverte du vice).

Article 10 – Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, photos, logos) appartiennent à Un Barbu et Une Blonde ou à leurs titulaires respectifs et ne peuvent être réutilisés sans autorisation écrite.

Article 11 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

Article 12 – Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à unbarbuetuneblonde@gmail.com. À défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont vous pouvez trouver les coordonnées ici.

Article 13 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l'UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence restent applicables.

Annexe – Formulaire de rétractation type
À l'attention de Un Barbu et Une Blonde, 12 rue Joseph Garat, 64500 Saint-Jean-de-Luz — unbarbuetuneblonde@gmail.com : « Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande n°… du…, reçue le…, concernant l'article… Nom : … Adresse : … Date : … »